Deze voorwaarden regelen de diensten van LexPay Solutions aan haar professionele klanten — Belgische kmo's, zelfstandigen en vennootschappen.
Deze algemene verkoopsvoorwaarden ("AVV") zijn zonder beperking of voorbehoud van toepassing op alle diensten die LexPay Solutions ("LexPay", "wij") aanbiedt aan haar professionele klanten ("de Klant"): loonberekening, loonoptimalisatie, human resources management, consultancy, juridisch advies en diensten van het ondernemingsloket.
Elke bestelling van een dienst impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding door de Klant van deze AVV, die voorrang hebben op elk document van de Klant, tenzij LexPay uitdrukkelijk en schriftelijk afwijkt van een of meerdere clausules.
Elke opdracht is het voorwerp van een voorafgaande offerte, opgesteld op basis van de door de Klant verstrekte informatie, met vermelding van de aard, de omvang en de prijs van de diensten. De offerte is 30 dagen geldig vanaf de uitgiftedatum, tenzij anders vermeld.
De bestelling wordt geacht aanvaard te zijn bij ontvangst van een door de Klant ondertekende offerte, of elke gelijkwaardige schriftelijke bevestiging (e-mail, bestelbon). Deze aanvaarding geldt als volledige instemming met deze AVV.
De prijzen van de diensten zijn deze vermeld in de offerte die van toepassing is op het moment van de bestelling. Ze zijn uitgedrukt in euro, exclusief btw, en verhoogd met het btw-tarief dat geldt op de factuurdatum.
LexPay behoudt zich het recht voor haar tarieven aan te passen, met name bij regelgevende wijzigingen of een herziening van haar tariefschaal. Elke tariefwijziging wordt met een redelijke opzegtermijn aan de Klant meegedeeld en is niet retroactief van toepassing op reeds gefactureerde diensten.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn facturen betaalbaar binnen 15 dagen na uitgiftedatum, via bankoverschrijving op de rekening vermeld op de factuur.
Elke betalingsachterstand kan van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling aanleiding geven tot verwijlintresten en een forfaitaire vergoeding voor invorderingskosten, overeenkomstig de Belgische wetgeving die van toepassing is op relaties tussen ondernemingen. LexPay behoudt zich eveneens het recht voor de lopende dienstverlening op te schorten bij een onbetaalde factuur na een aanmaning zonder gevolg.
Terugkerende opdrachten worden aangegaan voor onbepaalde duur, met een opzegtermijn waarvan de duur wordt vermeld in de offerte of de opdrachtbrief, tenzij anders overeengekomen.
Bij verandering van sociaal secretariaat tijdens het jaar, zorgt LexPay voor het ophalen van de nodige gegevens bij de vorige dienstverlener met het oog op de continuïteit van de dienstverlening, mits medewerking van deze laatste en akkoord van de Klant voor deze overdracht.
Elke partij kan een nog niet gestarte eenmalige opdracht beëindigen, mits betaling van de reeds aangegane of uitgevoerde diensten op de datum van beëindiging.
De Klant verbindt zich ertoe LexPay, binnen de overeengekomen termijnen, alle informatie en documenten te bezorgen die nodig zijn voor de correcte uitvoering van de diensten (prestaties van werknemers, contracten, administratieve gegevens). De Klant blijft als enige verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de meegedeelde informatie.
Elke vertraging in het bezorgen van deze informatie die de naleving van wettelijke termijnen (sociale aangiften, betalingstermijnen) kan beïnvloeden, kan niet aan LexPay worden toegerekend.
LexPay verbindt zich ertoe de bestelde diensten zorgvuldig en volgens de geldende regels van de kunst op sociaal, HR- en administratief vlak uit te voeren, op basis van de door de Klant verstrekte informatie.
De aansprakelijkheid van LexPay kan enkel worden ingeroepen bij bewezen fout bij de uitvoering van haar diensten, en is beperkt tot het bedrag van de ontvangen erelonen voor de betrokken opdracht over de voorbije twaalf maanden. LexPay kan niet aansprakelijk worden gesteld voor gevolgen van foutieve, onvolledige of laattijdig door de Klant meegedeelde informatie.
LexPay verbindt zich ertoe alle informatie, met name sociale en loongegevens, die de Klant in het kader van de dienstverlening bezorgt, strikt vertrouwelijk te behandelen en uitsluitend te gebruiken voor die dienstverlening.
De persoonsgegevens van de medewerkers van de Klant worden verwerkt overeenkomstig de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming (AVG/GDPR), enkel binnen het kader dat nodig is voor het aan LexPay toevertrouwde sociaal en loonbeheer.
De methoden, tools, documentmodellen en materialen die LexPay in het kader van haar dienstverlening ontwikkelt, blijven haar exclusieve eigendom. De Klant beschikt over een gebruiksrecht op de geleverde resultaten voor eigen behoeften, met uitsluiting van elke reproductie of verspreiding aan derden zonder voorafgaand akkoord.
LexPay kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een vertraging of niet-uitvoering van haar verplichtingen wanneer deze het gevolg is van overmacht, begrepen als elke externe, onvoorzienbare en onvermijdbare gebeurtenis die redelijkerwijze buiten haar controle valt.
Deze AVV zijn onderworpen aan het Belgisch recht. Bij gebrek aan een minnelijke oplossing valt elk geschil over de interpretatie of uitvoering ervan onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel.
Voor elke vraag over deze algemene verkoopsvoorwaarden kan de Klant LexPay Solutions contacteren via de volgende gegevens: